¿Cuándo debo renovar mi convenio?

• Dentro de los primeros veinte días naturales del mes en el que vence la vigencia.

¿Cómo puedo renovar mi convenio?

• Acuda al velatorio de su adscripción dentro del periodo de renovación, y presente:
  • Convenio y factura.
  • Identificación oficial de la persona titular.
  • Cuota de renovación según su paquete.
• También puede renovar sin acudir al velatorio si realizó su afiliación después del mes de marzo de 2020, con los siguientes pasos:

¿Cómo puedo cambiar a mis beneficiarios?

• Si se afilió después de marzo de 2020 puede actualizar los datos de sus beneficiarios, al momento de hacer su renovación.
  Es necesario que presente copia fotostática de la identificación oficial del nuevo afiliado o en caso de ser menores de edad copia fotostática de acta de nacimiento, de las personas que desea incluir en los beneficiarios.
• Si se afilió antes de 2020 puede acudir al velatorio de su adscripción y solicitar la actualización de datos de beneficiarios en cualquier momento, caso de ser menores de edad copia fotostática de acta de nacimiento, de las personas que desea incluir en los beneficiarios.
  Recuerde que únicamente puede registrar como beneficiarios a su cónyuge, hijos (con edad límite) y padres.

¿Qué necesito para hacer uso del servicio?

• Comunicarse al velatorio de su adscripción una vez que cuente con la siguiente documentación:
  • Certificado de Defunción original.
  • Convenio/adenda y comprobante fiscal.
  • Identificación oficial del solicitante del servicio.
  • Identificación oficial/acta de nacimiento en caso de beneficiarios.